Doprava ZDARMA pro všechny objednávky nad 1.000,- Kč!

Výměna a vrácení zboží

Je nám líto pokud se stalo, že vám naše oblečení či  produkty jakýmkoliv způsobem nevyhovují, případně jste je obdrželi poškozené. Ale nebojte, společně to vyřešíme ? 

Vrácení zboží

Pokud je zboží v pořádku, ale vy ho chcete vrátit, není to problém. Máte na to ale jen 14 dní od obdržení zásilky. Zboží musí být také bez známek používání, nepoškozené a nezašpiněné. Abychom celý proces správně zvládli, vyplňte prosím formulář níže a my se vám do 1-2 pracovních dnů ozveme s podrobnostmi, jak zboží vrátit.

Reklamace

V případě, že je zboží jakýmkoliv způsobem vadné, máte na vrácení více času, konkrétně 2 roky od převzetí zboží. Berte prosím na vědomí, že není možné reklamovat běžné opotřebení vzniklé používáním zboží. Pro úspěšnou reklamaci nejprve vyplňte formulář níže a popište nám problém, který se zbožím máte. My se vám do 1-2 pracovních dnů ozveme s podrobnostmi.

Reklamační formulář

E-mailová adresa, kterou používáte k nákupu na Doggi.cz